FAQ

Comment pouvons-nous vous aider?

Informations générales

Choix et compatibilité

  • Les produits Beaudoin nécessitent-ils un sommier?

    Non, sauf pour les bases de métal et les lits rembourrés conçus pour être utilisés avec un sommier.

  • Quelle est la hauteur des lits Beaudoin?

    La hauteur varie selon la catégorie, le modèle et le type de pattes ou de support utilisés. Certaines configurations offrent un profil plus bas, tandis que d’autres permettent une hauteur plus élevée. Les plateformes et les lits ajustables sont les options à privilégier lorsqu’une flexibilité accrue de hauteur est recherchée.

  • Y a-t-il de l’espace sous le lit pour du rangement?

    Cela dépend de la catégorie et de la configuration. Les bases de métal, plateformes, lits Fusion et lits ajustables peuvent offrir un dégagement sous le lit pour le rangement. La plateforme Reflexx est aussi offerte avec des tiroirs intégrés. Les lits rembourrés ne permettent pas de rangement sous le lit, mais peuvent inclure un tiroir intégré selon le modèle.

  • Peut-on ajouter une tête de lit?

    La majorité des lits et plateformes Beaudoin permettent l’ajout d’une tête de lit. Certaines configurations peuvent toutefois nécessiter des options ou composantes spécifiques.

  • Quelle est la capacité de poids des lits Beaudoin?

    La capacité de poids varie selon la catégorie, le modèle et la grandeur. La plupart des lits offrent une capacité élevée, pouvant aller jusqu’à 850 lb pour certains modèles en format Queen, incluant le matelas. La capacité de poids exacte est indiquée pour chaque produit.

  • Les lits Beaudoin sont-ils compatibles avec tous les matelas?

    La plupart des matelas sont compatibles avec les lits Beaudoin. Pour les lits ajustables, il est recommandé d’utiliser un matelas conçu à cet effet.

  • Les lits rembourrés sont-ils compatibles avec une base ajustable?

    Oui, une structure spécialement conçue pour permettre l’installation d’un lit ajustable dans nos lits rembourrés a été développée. Il est toutefois essentiel de le préciser lors de l’achat afin de recevoir la structure appropriée.

Matériaux et qualité

Assemblage et installation

Utilisation et entretien

Garantie et service après-vente

  • Quelle est la garantie sur les produits fabriqués par Beaudoin?

    Les lits fabriqués par Beaudoin, c’est-à-dire tous les lits à l’exception des lits ajustables, sont couverts par une garantie de 3 ans sur la structure et de 1 an sur le tissu. Toutefois, la garantie n’est plus valide et ne sera pas honorée si le produit a été recouvert par un autre tissu ou s’il a subi l’application d’un enduit ou toute autre modification (ex. : un produit de protection pour tissus a été ajouté).

  • Que couvre la garantie?

    La garantie couvre les défauts de fabrication. L’usure normale, l’utilisation non conforme ou les dommages accidentels ne sont pas couverts.

  • Quelle est la garantie sur les produits distribués par Beaudoin?

    Les garanties des lits ajustables varient selon le modèle et ses composantes. Pour obtenir l’information exacte, consultez la fiche de garantie du produit, dans la section Description associée à chaque modèle.

  • Comment procéder à une réclamation sous garantie?

    Toute réclamation doit être faite par l’entremise du détaillant auprès duquel le produit a été acheté.

Livraison et logistique