FAQ

Deux hauteurs sont disponibles : 10″ et 13″.

Non, les pattes sont fixes.

Trois têtes rembourrées ont été développées afin d’être compatibles avec la Breeze : Ennis, Heaven et Lyon.

La Breeze a une garantie de 5 ans sur la structure et de 1 an sur le tissu.

Trois hauteurs sont disponibles : 10″, 13″ et 16″.

Oui, il est possible de choisir entre trois hauteurs de pattes : 9,625″; 12,625″ et 15,625″.

La Reflexx 13″ en tissu Motion 59 (gris) ainsi qu’en tissu Stallion Black (noir) dans les grandeurs 39″, 39″XL 54″ et 60″

Oui, cela est possible pour les plateformes de 10″ et 13″. Il est important de commander les fixations pour tête de lit (HBREFLEXX) pour ce faire. L’installation d’une tête n’est cependant pas possible pour la plateforme de 16″.

La Reflexx a une garantie de 10 ans sur la structure et de 1 an sur le tissu.

Tel que mentionné dans le guide d’installation, le port USB est toujours installé sur le côté gauche de nos plateformes 39″XL (et de nos plateformes 30″XL). Cependant, les plateformes possèdent aussi un trou à droite dissimulé sous le tissu. Il suffit de percer le tissu pour découvrir le trou et d’y transférer le port USB qui se retrouve du côté gauche de la plateforme de droite (le port qui se retrouve au milieu du lit une fois les deux plateformes assemblées).

Le trou laissé par le port USB servira à installer la vis pour maintenir les deux plateformes ensemble.

Oui, absolument. Il suffit de vous procurer les équerres appropriées, qui sont vendues séparément, selon votre modèle de lit :

• e4+ et Duetto : ERGOHBABE4
• e6 et e9 : ERGOHBAB
• Quest 1.5, Quest 2.0, Quest 2.5 et Quest 4.0 : EHBQUESTTFQ

Oui, les modèles e4+, Duetto et e9 viennent avec des pattes ajustables à 3 niveaux : 3″, 6″ et 9″.

Les modèles Quest 1.5, Quest 2.0, Quest 2.5 et Quest 4.0 viennent avec des pattes ajustables à 4 niveaux : 3″, 6″, 9″ et 12″.

Il vous est aussi possible d’acheter différentes pattes telles que des pattes carrées en bois de 5″.

Il est recommandé de vérifier auprès du fabricant de matelas, car, bien qu’en général tous les matelas soient compatibles avec un lit ajustable, certains pourront mieux convenir.

En incluant le poids du matelas, les lits ajustables, dans le format Queen, peuvent supporter jusqu’à :

• 650 lb pour le Duetto
• 750 lb pour le Quest 1.5, Quest 2.0, Quest 2.5, Quest 4.0, e4+ et e5
• 850 lb pour le e6 et le e9

Les bases ajustables e4+, e5, duetto, Quest 1.5, Quest 2.0, Quest 2.5 et Quest 4.0 ont une garantie limitée de 10 ans, alors que les bases ajustables e6 et e9 ont une garantie limitée de 20 ans. Pour les spécificités des garanties, nous vous conseillons de vous référer à votre guide d’utilisateur.

Pour la garantie pièces et service, Beaudoin s’occupe du service directement. Nous gardons les pièces en inventaire, ce qui nous permet de vous offrir un service rapide.

Oui, il est possible de se procurer une tête de lit seulement.

Oui, les hauteurs offertes sont de 49″ et 54″. Informez-vous auprès de votre détaillant ou consultez notre page de produits rembourrés pour voir les différents modèles.

Vous avez deux options pour supporter votre matelas :

Supports de métal – Dans ce cas, un sommier ou un lit ajustable est nécessaire;

Panneaux de particules – Dans ce cas, le matelas est posé directement sur la structure. Aucun sommier n’est donc nécessaire.

Afin de prévenir les saletés, un époussetage régulier est suggéré. En cas de tache, la meilleure façon de nettoyer votre tissu est d’utiliser de l’eau et un savon doux. Mouillez un linge propre et effectuez de légers mouvements circulaires. Il est important de ne pas frotter. Afin d’enlever l’excédent d’eau, tapotez la zone qui a été nettoyée à l’aide d’un linge sec. Laissez sécher à l’air libre, en vous assurant que la région nettoyée n’est pas exposée directement au soleil, car cela pourrait endommager le tissu. En cas de tache plus résistante, consultez un professionnel en entretien de tissus.

Note : Il est recommandé de procéder à un test sur une partie non apparente.

Non, vous ne devez pas ajouter de protection additionnelle sur le tissu, car cela annulera la garantie.

Beaudoin travaille en étroite collaboration avec ses fournisseurs afin d’offrir un vaste choix de tissus. Bien qu’il doive être au goût du jour, un tissu n’est retenu que s’il répond à des critères élevés d’excellence en matière de qualité et de durabilité, ainsi que de maniabilité lors des étapes de transformation.

Beaudoin garantit que la mousse utilisée dans le rembourrage des lits est fabriquée à partir de produit sans halogènes, sans TDCPP ou PBDE.

Nos produits rembourrés sont couverts par une garantie d’un an sur les défauts de fabrication. Toutefois, la garantie n’est plus valide et ne sera pas honorée si le produit a été recouvert par un autre tissu ou s’il a subi l’application d’un enduit ou toute autre modification (ex. : un produit de protection pour tissus a été ajouté).

Pour chaque produit, un guide d’assemblage vous est fourni à l’intérieur même de son emballage. Toutefois, vous pouvez aussi, au besoin, le consulter sur notre site web. Vous n’avez qu’à sélectionner votre produit; les instructions se trouvent dans la section « Instructions d’assemblage » de celui-ci. 

Beaudoin est fier d’offrir des produits complètement créés et assemblés dans ses usines de Daveluyville, situées au Centre-du-Québec, Canada. L’entreprise participe ainsi à la création et au maintien d’emplois de qualité pour les gens de la région.

La hauteur varie en fonction du type de pattes installé.  Voici quelques indications pour vous aider dans votre choix.

Base standard

• Avec roulettes : 7 1/4 pouces
• Avec glissoires de plastique : 7 1/8 pouces
• Avec glissoires de métal courtes : 5 1/2 pouces
• Avec glissoires de métal longues : 7 1/8 pouces
• Avec glissoires ajustables : entre 5 7/8 et 8 1/4 pouces

Pour accommoder les têtes et pieds de lit, nous avons une ligne de bases « Tête et pied » qui se décline pour les différents formats de lit (série 755). Un autre excellent choix serait l’une de nos bases Ultimax ou Balance qui peuvent toutes deux accepter une extension pour pied de lit, au besoin.

La base qui est adaptée pour cette grandeur est la HD9971.

Notre modèle 923FQK est précisément conçu pour ajouter du support et de la solidité à votre base.

Mais oui! C’est exactement pour remplacer les lattes de bois inadéquates que nous avons développé le modèle 923FQK, un produit solide et adapté à cette situation. Il se fixe facilement aux côtés de lit en bois ou en métal.

Rassurez-vous, vous pouvez commander des pièces séparément.

Absolument! Vous n’avez qu’à vous procurer nos plaques de modification.

Pour l’équerre standard #500 (4″ de haut), le premier trou est à 5,5″ du sol et le second trou 2,5″ plus haut. Ce sont les hauteurs standards pour attacher les têtes de lit. Pour l’équerre 755B (6″ de haut), il y a 5 trous additionnels pour un plus grand ajustement.), le premier trou est à 5,5″ du sol et le second trou 2,5″ plus haut. Ce sont les hauteurs standards pour attacher les têtes de lit. 

D’abord, il est important de savoir que Beaudoin est un fabricant qui transige avec des détaillants. Il vous est donc impossible d’effectuer un achat en ligne par l’entremise de ce site web. Cependant, certains détaillants peuvent vous offrir la possibilité de procéder à l’achat en ligne d’un produit Beaudoin.

Beaudoin n’offre pas en magasin de catalogue imprimé de ses produits en raison de leur constante évolution. La meilleure façon de connaitre nos produits disponibles est de consulter notre site web. Celui-ci est régulièrement mis à jour. Vous avez donc accès rapidement et facilement aux informations les plus récentes transmises au sujet des produits offerts.

Peu importe le problème rencontré, la première chose à faire est d’abord de communiquer avec le conseiller aux ventes du magasin avec lequel vous avez transigé. Celui-ci saura répondre à vos questions et au besoin, il entreprendra, en votre nom, des démarches auprès de Beaudoin. À ce moment, notre équipe du service à la clientèle pourra apporter son aide de manière à trouver une solution.

Pour Beaudoin, le respect de l’environnement est une valeur importante. Ainsi, afin de protéger la nature et notre milieu, l’entreprise a mis sur pied des actions concrètes. D’abord, tous nos échantillons de tissus sont créés à partir de retailles accumulées lors de la confection de produits. Aussi, l’excédent des tissus inutilisables est envoyé à des Centres de Formation en Entreprise et Récupération (CFER). Ceux-ci utilisent les rebuts et les transforment en une multitude d’objets utiles. Plusieurs bacs de récupération sont également disponibles et les employés les utilisent très fréquemment. Par ces actions, l’entreprise a constaté une diminution considérable de la quantité de déchets envoyée dans les sites d’enfouissement.