FAQ

Comment pouvons-nous vous aider?

Plateformes Breeze

Plateformes Reflexx

Lits ajustables

  • Est-ce possible d’installer une tête de lit Beaudoin à un lit ajustable?

    Oui, absolument. Il suffit de vous procurer les équerres appropriées, qui sont vendues séparément, selon votre modèle de lit : 

    • e4+ et Duetto : ERGOHBABE4
    • e4+ Slim : EHBBRASLIM
    • e6 et e9 : ERGOHBAB
    • Quest 2.0 et Quest 2.5 : EHBQUESTTFQ
  • Est-ce possible d’ajuster la hauteur du lit?

    Oui, les modèles e4+, e4+ Slim, Duetto et e9 viennent avec des pattes ajustables à 3 niveaux : 3″, 6″ et 9″.

    Les modèles Quest 2.0 et Quest 2.5 viennent avec des pattes ajustables à 4 niveaux : 3″, 6″, 9″ et 12″.

    Il vous est aussi possible d’acheter différentes pattes telles que des pattes carrées en bois de 5″.

  • Est-ce que tous les types de matelas peuvent convenir à un lit ajustable?

    Il est recommandé de vérifier auprès du fabricant de matelas, car, bien qu’en général tous les matelas soient compatibles avec un lit ajustable, certains pourront mieux convenir.

  • Quel est le poids maximal pouvant être supporté?

    En incluant le poids du matelas, les lits ajustables peuvent supporter jusqu’à :

    • 650 lb pour le Duetto, le Quest 2.0 et le Quest 2.5
    • 750 lb pour le e4+ et le e4+ Slim
    • 850 lb pour le e6 et le e9
  • Quelle est la garantie?

    Les bases ajustables e4+, e4+ Slim, Duetto, Quest 2.0 et Quest 2.5 ont une garantie limitée de 10 ans, alors que les bases ajustables e6 et e9 ont une garantie limitée de 20 ans. Pour les spécificités des garanties, nous vous conseillons de vous référer à votre guide d’utilisateur.

    Pour la garantie pièces et service, Beaudoin s’occupe du service directement. Nous gardons les pièces en inventaire, ce qui nous permet de vous offrir un service rapide.

Lits rembourrés

Bases de lit en métal

Comment faire pour acheter un produit Beaudoin

  • Est-il possible d’acheter un produit Beaudoin en ligne?

    D’abord, il est important de savoir que Beaudoin est un fabricant qui transige avec des détaillants. Il vous est donc impossible d’effectuer un achat en ligne par l’entremise de ce site web. Cependant, certains détaillants peuvent vous offrir la possibilité de procéder à l’achat en ligne d’un produit Beaudoin.

  • Est-il possible de consulter le catalogue des produits de Beaudoin?

    Beaudoin n’offre pas en magasin de catalogue imprimé de ses produits en raison de leur constante évolution. La meilleure façon de connaitre nos produits disponibles est de consulter notre site web. Celui-ci est régulièrement mis à jour. Vous avez donc accès rapidement et facilement aux informations les plus récentes transmises au sujet des produits offerts.

Retour de marchandise

  • Que faire si un problème survient avec un produit Beaudoin?

    Peu importe le problème rencontré, la première chose à faire est d’abord de communiquer avec le conseiller aux ventes du magasin avec lequel vous avez transigé. Celui-ci saura répondre à vos questions et au besoin, il entreprendra, en votre nom, des démarches auprès de Beaudoin. À ce moment, notre équipe du service à la clientèle pourra apporter son aide de manière à trouver une solution.

Beaudoin et l’environnement

  • Que fait Beaudoin afin de respecter l’environnement?

    Pour Beaudoin, le respect de l’environnement est une valeur importante. Ainsi, afin de protéger la nature et notre milieu, l’entreprise a mis sur pied des actions concrètes. D’abord, tous nos échantillons de tissus sont créés à partir de retailles accumulées lors de la confection de produits. Aussi, l’excédent des tissus inutilisables est envoyé à des Centres de Formation en Entreprise et Récupération (CFER). Ceux-ci utilisent les rebuts et les transforment en une multitude d’objets utiles. Plusieurs bacs de récupération sont également disponibles et les employés les utilisent très fréquemment. Par ces actions, l’entreprise a constaté une diminution considérable de la quantité de déchets envoyée dans les sites d’enfouissement et s’est vue décerner la mention « Or » par le programme Ici on recycle de Recyc-Québec.